POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad
Este aviso es efectivo a partir del 11/01/2021.
Avere, LLC reconoce y valora la importancia de la privacidad. Queremos que usted, como visitante de nuestro sitio web ("Sitio"), se sienta seguro utilizando nuestros productos y servicios, y este aviso de política de privacidad ("Aviso") es para ayudarle a entender mejor cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información.
Esta Política describe lo siguiente:
- Qué información recopilamos y cómo se recopila;
- Cómo utilizamos su información;
- Con quién podemos compartir su información;
- Sus derechos y opciones;
- Seguridad y almacenamiento de la información;
- Sitios web de terceros;
- Transferencia de su información;
- No rastrear
- Niños y privacidad
- Información de contacto y modificaciones de este aviso
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
A. Información que usted (y otros) nos facilita
- Cuando usted registra una cuenta con nosotros, nos proporciona información personal identificable como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, etc. Además, tiene la posibilidad de añadir información a su perfil después de registrarse.
- Si compra algo a través de nuestro Sitio, podemos recopilar información sobre esta transacción, como información de pago, actividad de compra y detalles de envío/contacto.
- Ocasionalmente, usted puede proporcionarnos voluntariamente información para completar encuestas y cuestionarios o para participar en sondeos de usuarios. Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios y para asegurarnos de que estamos proporcionando información precisa. También podemos utilizar su información para proporcionarle boletines y otra información de marketing que coincida con sus preferencias. Usted puede personalizar sus preferencias de marketing, o hacernos saber si no desea recibir ningún material promocional, ajustando sus opciones de Suscripciones y Correo Electrónico en el Sitio.
De vez en cuando, podemos recopilar información personal sobre usted de terceras fuentes que utilizaremos para nuestros fines comerciales (por ejemplo, para ofrecerle un mejor servicio con contenidos o promociones). Sin embargo, solo utilizaremos esta información cuando estos terceros cuenten con su consentimiento o estén legalmente autorizados u obligados a revelarnos sus datos personales.
B. Información recogida automáticamente
Cuando usted visita nuestro Sitio, podemos recoger cierta información de usuario automáticamente desde su dispositivo. En algunos territorios, incluidos California y los países del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse datos personales o información de identificación personal en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.
En términos más generales, la información de usuario que recopilamos automáticamente puede incluir datos como su dirección de Protocolo de Internet ("IP"), tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica general (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica. También podemos recopilar información del usuario sobre la forma en que su dispositivo ha interactuado con nuestro Sitio, incluidas las páginas a las que ha accedido y los enlaces en los que ha hecho clic.
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías para recibir y almacenar determinados tipos de información cuando usted interactúa con nosotros a través de su dispositivo. El uso de estas tecnologías nos ayuda a personalizar su experiencia con nuestro Sitio, mejorar su experiencia y adaptar los mensajes de marketing. Un tipo específico de información que podemos recopilar automáticamente incluye:
- Datos de registro y del dispositivo. Información sobre sus interacciones con nuestro Sitio, que puede incluir datos de registro como la dirección web de la que procede o a la que se dirige, su modelo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, identificador único de dispositivo, dirección IP, operador de red móvil y zona horaria o ubicación. La recopilación de parte o de toda esta información suele depender del tipo de dispositivo que utilice y de su configuración.
- Datos de cookies. Dependiendo de cómo acceda a nuestro Sitio, podemos utilizar "Cookies" (un pequeño archivo de texto enviado por su ordenador cada vez que visita nuestro Sitio, o tecnologías similares para registrar datos de registro. Cuando utilizamos Cookies, podemos utilizar Cookies de "sesión" (que duran hasta que usted cierra su navegador) o Cookies "persistentes" (que duran hasta que usted o su navegador las borran). Por ejemplo, podemos utilizar cookies para mantenerle conectado al sitio. Algunas de las Cookies que utilizamos están asociadas a su cuenta registrada (incluyendo información personal sobre usted, como la dirección de correo electrónico que nos proporcionó), y otras Cookies no lo están.
- Otros servicios analíticos del sitio web. También podemos recurrir a proveedores de servicios externos para que nos presten determinados servicios de análisis y de interacción con el espectador en relación con el funcionamiento de nuestro Sitio, incluida la recopilación y el seguimiento de determinados datos e información sobre las características y actividades de los visitantes del Sitio.
La recogida automática de esta información nos permite conocer mejor a los visitantes de nuestro sitio web, de dónde proceden y qué contenidos les interesan. Utilizamos esta información con fines comerciales, incluidos los análisis internos y la mejora de la calidad y la relevancia de nuestro sitio para nuestros visitantes.
Tenga en cuenta que nada de lo dispuesto en el presente Aviso se refiere a la forma en que recopilamos, utilizamos o procesamos la información anónima, no identificada o agregada, ni debe interpretarse como una limitación o restricción de dicha forma.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted, incluida la información personal, para:
- Proporcionarle los productos y servicios que solicite. Utilizaremos su información para proporcionarle nuestro Sitio, incluida la gestión de su cuenta, para responder a sus consultas y para otros fines de servicio y asistencia al cliente. Utilizamos la información de pago que nos proporciona para avisarle de cargos pasados, actuales y futuros, para poder presentarle el historial de facturación en su página de facturación del Sitio y para realizar procesos financieros internos, como ver el estado de un cargo en la tarjeta de crédito. En caso de litigio con la tarjeta de crédito, también compartimos la información de la cuenta con su banco para verificar la legitimidad de un cargo.
- Para comunicar nuestros productos, servicios, eventos y otros fines promocionales. Si tiene una cuenta con nosotros (o nos ha hecho un pedido), podemos utilizar los datos de contacto que nos ha facilitado para enviarle comunicaciones de marketing, siempre que lo permita la legislación aplicable. Podemos utilizar la información que nos proporcione para personalizar las comunicaciones y los anuncios relativos a nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.
- Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios. Utilizamos los datos personales que nos proporciona para el funcionamiento de nuestra empresa. Por ejemplo, cuando realiza una compra, utilizamos esa información para contabilidad, auditorías y otras funciones internas. Podemos utilizar datos personales sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio y a administrar nuestro Sitio.
- Cumplimiento legal. Podemos utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluido el cumplimiento de las solicitudes de las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales, o en procedimientos legales en los que estemos implicados.
- Otros fines. También podemos utilizar su información para gestionar nuestro negocio o llevar a cabo las funciones que se le describan en el momento de la recogida, siempre que usted dé su consentimiento.
CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN
No vendemos su información a terceros ni la revelamos a cambio de dinero u otra contraprestación de valor. No compartimos su información personal con terceros, salvo en los casos indicados en este Aviso, o cuando le informamos y le damos la oportunidad de optar por que no se comparta su información personal.
Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted, incluida la información personal, de las siguientes maneras:
- Con terceros proveedores de servicios, agentes, contratistas o entidades gubernamentales.
Recurrimos a otras empresas, agentes o contratistas ("proveedores de servicios") para que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a prestarle servicios.
Podemos contratar a proveedores de servicios para procesar transacciones con tarjeta de crédito u otros métodos de pago. También podemos contratar a Proveedores de Servicios para que nos presten servicios como la supervisión y el desarrollo de este Sitio y de nuestros productos y servicios; ayuda en comunicaciones, infraestructura y servicios informáticos; atención al cliente; y análisis y mejora de datos. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo para realizar estas funciones. Además, algunos de los tipos de información antes mencionados que solicitamos pueden ser recopilados por terceros proveedores en nuestro nombre.
Podemos compartir información con proveedores de servicios y entidades gubernamentales con fines legales, de seguridad y protección. Esto incluye compartir información con el fin de hacer cumplir las políticas o contratos, abordar las brechas de seguridad y ayudar en la investigación de fraudes, problemas de seguridad u otras preocupaciones. Exigimos a los proveedores de servicios que acepten tomar medidas razonables para mantener segura la información personal que les proporcionamos. No les autorizamos a utilizar o divulgar su información personal excepto en relación con la prestación de sus servicios.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
En determinadas circunstancias, las leyes locales de protección de datos (como el Reglamento Global de Protección de Datos o la Ley de Privacidad del Consumidor de California) pueden otorgarle derechos con respecto a la información personal si se encuentra o es residente de ese país, estado o territorio (incluso si se encuentra en la UE/EEE).
IMPORTANTE: SÓLO ESTAMOS OBLIGADOS A RESPETAR SUS DERECHOS EN LA MEDIDA EN QUE ÉSTOS LE HAYAN SIDO CONCEDIDOS Y LE SEAN APLICABLES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PARA DETERMINAR QUÉ DERECHOS PUEDE TENER Y CUÁNDO ESTÁ LIMITADO EL ACCESO A LOS MISMOS.
A. Qué derechos pueden corresponderle
Estos derechos difieren en función de las leyes locales de protección de datos de su país, estado o territorio, pero pueden incluir uno o varios de los siguientes:
- Acceso a la información personal. Usted puede tener derecho a obtener confirmación por nuestra parte de que procesamos su información personal y, en tal caso, puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal.
- Rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que le concierna y, en función de los fines del tratamiento, puede tener derecho a que se complete la información personal incompleta.
- Supresión. Puede tener derecho a exigirnos que borremos toda o parte de la información personal que le concierne.
- Restricción del tratamiento. Usted puede tener derecho a exigirnos que restrinjamos el tratamiento ulterior de su información personal. En tales casos, la información correspondiente se marcará como restringida, y sólo podrá ser tratada por nosotros para determinados fines.
- Oposición. Usted puede tener derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que procesemos su información personal, y se nos puede exigir que dejemos de procesar parte o la totalidad de su información personal.
- Portabilidad de datos. Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y puede tener derecho a transmitir esa información personal a otra entidad sin impedimentos por nuestra parte.
- Retirar el consentimiento. Puede tener derecho a retirar el consentimiento que nos haya dado cuando nos basemos únicamente en su consentimiento para procesar su información personal. Siempre puede volver a darnos su consentimiento más adelante.
- Derecho de reclamación. Puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control u otro organismo regulador aplicable si no está satisfecho con nuestras respuestas a sus solicitudes o con la forma en que gestionamos su información personal. Por ejemplo, si se encuentra en la UE/EEE, puede encontrar una lista y más información sobre las Autoridades de Protección de Datos de la UE/EEE aquí: http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/bodies/authorities/index_en.htm. Le animamos a que primero o también se ponga en contacto con nosotros en customercare@averelife.com para que tengamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones directamente.
- Residente en California. Si usted es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California puede permitirle el derecho a solicitar información sobre la divulgación de información personal sobre usted por nuestra parte a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Además, a los residentes en California también se les remite a la sección titulada "Do Not Track" del presente documento.
- Residente en Nevada. Si usted es residente de Nevada, los residentes de Nevada también pueden tener ciertos derechos con respecto a la venta de información personal. Los residentes de Nevada pueden optar por la no venta futura de su información a un tercero para que pueda conceder licencias o vender información enviándonos un correo electrónico a customercare@averelife.com.
SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Nos esforzamos por proteger los datos personales que nos proporciona de pérdidas, usos indebidos y accesos o divulgaciones no autorizados. Dada la naturaleza de las comunicaciones y la tecnología de procesamiento de la información, no hay garantía de que los datos personales estén absolutamente a salvo de acceso, alteración o destrucción por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas y de gestión.
Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su dispositivo y a su cuenta, entre otras cosas, eligiendo una contraseña única y compleja que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente y manteniendo en privado su nombre de usuario y contraseña. No nos hacemos responsables de contraseñas perdidas, robadas o comprometidas, ni de ninguna actividad en su cuenta a través de contraseñas no autorizadas. Conservamos los datos personales que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, y durante los plazos de prescripción aplicables a efectos de presentación y defensa de reclamaciones.
SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. El acceso y uso de dichos sitios web y aplicaciones enlazados no se rige por el presente Aviso, sino por las políticas de privacidad de dichos terceros. No respaldamos a estas partes, su contenido ni los productos y servicios que ofrecen, y no somos responsables de las prácticas de información de dichos sitios web o aplicaciones de terceros.
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS
NO SEGUIR
Los navegadores web pueden transmitir señales de "No rastrear" u otros mecanismos que ofrezcan a los consumidores la posibilidad de ejercer su derecho de elección en relación con la recopilación de información personal sobre las actividades en línea de una persona a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros. En la actualidad, no existe una norma universalmente aceptada sobre cómo interpretar dichas señales, aunque se está trabajando para crear un consenso. Por lo tanto, actualmente no respondemos ni tomamos ninguna medida con respecto a los Do Not Track de los navegadores web.
NIÑOS Y PRIVACIDAD
El Sitio no está dirigido a menores de dieciocho (18) años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas. Puede obtener más información sobre la protección de la privacidad de los niños en línea visitando: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/privacy-and-security/children%27s-privacy
INFORMACIÓN DE CONTACTO Y CAMBIOS EN ESTE AVISO
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, nuestra Declaración de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos en relación con dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en customercare@averelife.com.
El presente Aviso es válido a partir de la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente y con las modificaciones que se indican a continuación. Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso a nuestra discreción y en cualquier momento, y le notificaremos dicha(s) modificación(es) en nuestra página de inicio. Tenga en cuenta que si continúa visitando y utilizando este Sitio después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta el Aviso revisado mediante su uso.
Última revisión: 17 de octubre de 2021
